Dorte Toft
Medforfatter af "Bedrag" om Stein Bagger-sagen, hvor Bizzen-bloggen spiller en væsentlig rolle. Har modtaget eJour-prisen, IT-prisen, FUJ-prisen og Publicistprisen for sin journalistik. Desuden nomineret til Cavling-prisen i 2009.
Lykkelig i nørdland. Hvem bygger fremtiden? Gyldendal, 256 s., kr. 249,95.
Læs mere hos Boghuset eller download bogen gratis her.
Den kommende version af Microsofts erhvervsrettede mail-server, Exchange 2010, vil rumme en funktion, der på markant vis kan sætte en stopper for, hvad der kaldes Cover Your Ass-mails og andre mailudvekslinger, som man ikke gider være del i. Modtageren af en mail får mulighed for at blokere for flere mails i samme “konversation” – eller tråd, som det også kaldes.
Det er Cnet, der her fortæller om den nye funktion, og jeg må erkende, at Cover Your Ass-vinklen står for egen regning. Men det er jo en kendt plage, at afsenderen sætter alt for mange personer på som CC for enten at beskytte sig selv ved at gøre en sag bredt kendt, eller for at prale med sine vigtige kontakter, der sættes på som CC.
Klog af skade
Problemet med den nye funktion er så, at modtageren først kan reagere efter 1. mail i en tråd. Nu har jeg ikke kunne læse mig til om afsenderen adviseres om en modtagers blokering, men forhåbentlig sker det. Ellers bliver afsenderen jo aldrig klogere.
Den allerbedste praksis for den, der i irriterende omfang tages som “gidsel” ved at blive CC’et, er dog fluks at fatte telefonen og forklare afsenderen, at denne er i gang med at spilde ens tid.
Men den nye blokeringsfunktion skal måske først og fremmest ses på baggrund af, at der kan opstå meget lange diskussioner om små detaljer mellem visse i en gruppe, så er man adviseret om sagen én gang, kan det være nok.
Samlet konversation
Exchange 10, der sendes i afsluttende test (betatest) hos kunderne i dag, rummer i øvrigt en funktion, som i fem år har været kendt fra Googles mailverden, nemlig mulighed for at samle alle svar og gensvar på den indledende mail i én “konversation”, så man hurtigt kan få overblikket.
Personligt synes jeg, det er en styrke, men jeg har oplevet, at gamle Exchange/Outlook-brugere synes at det bliver uoverskueligt. Man vil hellere have sine mails liggende i den orden, som klokkeslaget for afsendelse og modtagelse giver. Med Exchange kan man vælge den ene organisering eller den anden udfra behov, og det må være det allerbedste.
En løftet pegefinger
Exchange 2010 rummer i øvrigt også en varselsfunktion kaldet MailTips.
Microsoft lader Exchange løfte en advarende finger for eksempel, hvis en afsender har sat alt for mange modtagere på sin mail, og hvis der sendes bilag ud af huset.
Jeg går ud fra, at virksomheden selv bestemmer, hvilke løftede pegefingre, der skal benyttes. For mange “Ulven kommer”, giver jo bagslag.
Gad i øvrigt vide, hvad tendensen blandt mindre danske virksomheder er på mailfronten. Holder man sig i Exchange-verdenen? Går man over til tjenster som Googles Gmail knyttet til eget domæne, eller hur?
PS: Interessant lille indlæg om præcisionshackning af opinionsmålinger her. Med tanke på den opinionsmålings-syndflod, som nettet har åbnet for, kunne man næste ønske sig en masse fupresultater for at få stoppet syndfloden (dette er ikke en opfordring til at hacke, men til at tænke på validiteten af sin måling).
15. april 2009 kl. 11:11
Hvorfor er Cc pludseligt noget dårligt? Cc er = “kan læses senere”. Jeg kan for øvrigt anbefale Googles Gmail knyttet til eget domæne. Det virker fint og er meget billigere end Microsoft Exchange.
Mvh Ken