Dorte Toft
Medforfatter af "Bedrag" om Stein Bagger-sagen, hvor Bizzen-bloggen spiller en væsentlig rolle. Har modtaget eJour-prisen, IT-prisen, FUJ-prisen og Publicistprisen for sin journalistik. Desuden nomineret til Cavling-prisen i 2009.
Lykkelig i nørdland. Hvem bygger fremtiden? Gyldendal, 256 s., kr. 249,95.
Læs mere hos Boghuset eller download bogen gratis her.
I en tid, hvor e-mails fortrænger dyrt frankerede “snailmails”, og hvor der oprettes flere digitale postkasser, bemærker Post Danmark sig ved ikke blot at kræve flytning af folks fysiske postkasser, men også ved at spilde egen og andres tid.
Her en lille beretning, som jeg modtog i dag. Minder det ikke mest af alt om et beskæftigelsesprojekt? Rationelt er det i hvert fald ikke.
CITAT:
Da jeg forleden kom hjem om aftenen og hentede min post ude i min til-punkt-og-prikke-og-efter-forskrifterne opstillede brevkasse, fandt jeg et brev fra Post Danmark. I brevet stod, at min brevkasse ikke er placeret korrekt.
Og så starter det Kafkaske, for der står intet om, hvad der er galt. Der står blot, at man kan se på deres hjemmeside, hvordan postkassen skal opstilles. En oplysning, jeg ikke har megen glæde af, da brevkassen jo netop er opsat efter forskrifterne.
Der henvises dog til deres kundeservice, men der står intet om, hvem hos Post Danmark, der har ansvaret for at hjælpe mig i sagen.
Henvendelsen til Post Danmarks “kundeservice” er nyttesløs. Man modtages med en besked om, at de har ekstra travlt (No wonder, Sherlock).
Man vil blive stillet videre til “næste ledige medarbejder”, når det kan lade sig gøre, og i mellemtiden bombarderes man af en hæs damestemme, der fortæller om alle mulige dejlige “tilbud” Post Danmark har til en.
Det holder man ikke så længe til, så ryger røret på. Kun teleselskabet har haft glæde af den spildte tid. Et par forsøg mere er også forgæves, og så prøver man at sende en mail vis Post Danmarks hjemmeside.
Det kan man faktisk godt, hvorefter man får en kvitterings-mail om, at Post Danmark har meget travlt og vil vende tilbage om 10 (!) dage.
Så er det jeg tænker på, hvis nu Post Danmark bare havde den mindste smule snilde, så var deres postbude udstyret med et afkrydsningsskema med gennemslag, som de kunne benytte, når de blev udsat for en “formastelig” brevkasse.
I skemaet kunne postbudet blot krydse af, om brevkassen sad for højt, lavt, for langt fra vejen osv. Og selvfølgelig skulle der være et kommentarfelt, hvis postbudet havde behov for at sige noget helt andet.
En kopi til synderen kunne blot lægges i postkassen, mens gennemslagskopien kunne tages med hjem til postmesteren.
Tænk hvor meget tid, kævl og bævl, der ville blive sparet, ved et så simpelt tiltag. Den formastelige brevkasseejer ville straks kunne se, hvad der var galt, og handle derefter.
Jeg har stadig ikke kunnet få besked om, hvad der er galt.
CITAT SLUT
Hvordan kan et stort væsen som Post Danmark lade en så lam procedure gå hele vejen igennem? Man må håbe, at det blot er en undtagelse.
10. februar 2012 kl. 08:24
<>
Det er meget at forlange af et foretagende som Post Danmark.
Jeg tror da, at der har været mange postfolk blandet ind i at finde en måde at klare det her på. Og nu er der nok nogen som bliver kede af det, når vi sådan bebrejder dem, at de mangler omløb under kasketten.
Fy Dorte, fy
10. februar 2012 kl. 08:32
Jeg har haft præcis samme oplevelse med postkassen. Jeg valgte blot at sende en MMS med et billede af placeringen. Den blev sendt for 4 dage siden. Har jeg modtaget kvittering eller svar?? Nej.
Hvorfor har de ikke oplyst mig hvad der var galt? Det kunne have sparett en masse tid for alle parter involveret. Måske er det fordi postvæsenet har en masse ansatte med hænderne i skødet efter nedgangen i postmængden. Og breve kan de jo sende “gratis”, postbudet kommer jo stadig forbi.
10. februar 2012 kl. 08:34
Super Dorte
De store virksomheder har ingen undskyldninger for at spilde vores tid.
PostDanmark har været “færdige” i lang tid og må få udskiftet den tunge ledelse hvis ikke de vil dreje nøglen om i nær fremtid.
Post Danmark, TDC, DSB skal til at tage sig sammen.
De lever efter en gammeldags agenda hvor virksomhederne var en slags GUD og vi andre vare skulle rette ind fordi der alligevel ikke var andre alternativer.
Der er simpelthen ingen undskyldning for de dårlige produkter og ugennemtænkte metoder som vidner om “det er bare synd for forbrugeren”.
Borders gik konkurs (USA ‘s 2 største boghandel), blockbuster i USA gik konkurs. Kodak
10. februar 2012 kl. 08:35
Super Dorte
De store virksomheder har ingen undskyldninger for at spilde vores tid.
PostDanmark har været “færdige” i lang tid og må få udskiftet den tunge ledelse hvis ikke de vil dreje nøglen om i nær fremtid.
Post Danmark, TDC, DSB skal til at tage sig sammen.
De lever efter en gammeldags agenda hvor virksomhederne var en slags GUD og vi andre vare skulle rette ind fordi der alligevel ikke var andre alternativer.
Der er simpelthen ingen undskyldning for de dårlige produkter og ugennemtænkte metoder som vidner om “det er bare synd for forbrugeren”.
Borders gik konkurs (USA ‘s 2 største boghandel), blockbuster i USA gik konkurs. Kodak gik konkurs. Alle overtaget af service virksomheder som ved hvordan de skal behandle folk.
Lad os håbe vi snart har alternativer til PostDanmark og DSB
10. februar 2012 kl. 08:48
Heldige asen. Har prøvet at få lov til at ændre, så man kan indberette A-skat digitalt.
Svar: Du kan forvente svar fra eogs om 4-5 uger. Så snailmail ? Nej snail-men elelr snail-women…
Det er som om man gerne vil noget, men mangler en løsning på det, der var den kloge tanke. Den har man glemt i “håbløshedens IT-verden”.
Gad vide om der ikke er nogen hos myndighederne der har taget overbygningen til jobcenters IT-kursus – 1. del: 0/I – knappen betyder tænd hhv. sluk. Kurset er et 12-års – må man antage.
10. februar 2012 kl. 09:10
Prøv at fange postbudet, der har dumpet beskeden og spørg ham/hende direkte – det plejer være det nemmeste, hvis man har mulighed for det :)
10. februar 2012 kl. 09:17
Min postkasse står, hvor den altid har stået. Postbuddet kan køre lige op på siden af den, række armen ud og lægge posten i. Jeg gjorde Postdanmark opmærksom på, at såfremt jeg skulle flytte min postkasse ud i skellet (ca. 2,5 meter), ville jeg også lukke min indkørsel af, så posten ikke længere kunne bruge min indkørsel som vendeplads.
Jeg har på tryk, at jeg har fået dispensation, og at min postkasse står korrekt. Er spændt på, om min post har fået det at vide.
Har fornylig læst, at Postdanmark er igang med at investere i biler med rattet i højre side!! Hvad sker der så – bliver min netop ophævede dispensation så ophævet???
10. februar 2012 kl. 10:15
Da jeg har postboks, har jeg ikke flyttet min postboks, men har nu fået brev fra Post, at jeg skal opsætte postkassen ved skel, da det også gælder andre leverandører??? Principielt mener jeg ikke, at lovgivere kan bestemme over mit grund-stykke, så hvis de vil have postkasse, må de ekspropriere 1 m2 af min grund. Dette kan synes som fnidder, men da lovgivningen vil blande sig i alt, må man tage sagerne, som de kommer. Hvad er det næste A/S der af lovgiverne får lov til at bestemme, hvor “skabet” skal stå.
DET UNDRE MIG AT FOLK FINDER SIG I DET!
10. februar 2012 kl. 12:14
- kan det undre, dette foretagende har i årevis – med politikerne velsignelse, optrådt og gebærdet sig son villa vejenes ukronede konger og gjort lige nøjagtig hvad der var nemmest og billigst for dem selv – uden hensyn til de problemer som de dermed påførte post modtagerne, det gælder sløset postaflevering med breve og reklamer hængende ud af brevsprækken fordi en sammenrullet stak reklamer absolut skal proppes ind samlet. Klager bliver afvist med tåbelige og naive forsøg på bortforklaringer
10. februar 2012 kl. 12:29
@Gitte
“Prøv at fange postbudet, der har dumpet beskeden og spørg ham/hende direkte – det plejer være det nemmeste, hvis man har mulighed for det :)”
1. Når nu brevet er stilet direkte til en, så er der jo nogen i “systemet” der har initieret det.
2. Postbuddet den givne dag, er jo ikke nødvendigvis det samme som har dumpet det centralt udskrevne brev – og det giver jo ikke meget mening hvis han alligevel bare klør sig i nakken, al den stund brevkassen står korrekt.
3. Det kan næppe anses for specielt rationelt at skulle sidde og vente hjemme på spring efter et sagesløst postbud.
Det ville have givet mening dengang postvæsnet faktisk var til for kunderne, og postbuddet havde kendskab til beboerne på ruten, men der er vi så bare sådan ca. 40-50 år for sent ude til at forvente den slags service.
En anden ting er, at netop hele kunde begrebet er blevet udvandet, for det bliver mere og mere tydeligt at indehavere af brevkasser ikke er kunderne, men produktet, al den stund Post Danmark, med politikernes velsignelse, er ved at blive konverteret til et reklameomdelingsbureau.
10. februar 2012 kl. 13:14
- er man tilstrækkelig mange gange løbet i mod en mur af tåbelige bortforklaringer hos det lokale postvæsens ledelse, – ja, så kan man jo klage til Post Danmarks øverste ledelse.
- det får man heller ikke noget ud af – ud over et par intetsigende undskyldninger. Har man så fortsat mod på mere, så kan man henvende sig til Trafikstyrelsen, her skal man så blot være opmærksom på – at breve fra borgerne med klager over Post Danmark, – det er noget som man kun besvarer hvis man altså har den fornødne lyst – og den synes at være ret så begrænset – i hvert fald har man indtil nu ikke gjort sig den ulejlighed at besvare en skrivelse vedr. Post Danmarks sløsede fremgangsmåde – sendt for 3 månder siden.
- så med den politiske opbakning, er det jo ret forståeligt
at Post Danmark mener at kunne behandle post modtagerne helt og holdent efter hvad der er mest profitabelt for Post Danmark.
- en tidligere henvendelse til Trafikstyrelsen i 2010 gav dog et svar svar fra daværende trafikminister Hans Chr. Schmidt, som svarede følgende :
“Jeg har noteret mig, at den administrende direktør over for Dem har beklaget den svigtende kvalitet i forbindelse med postomdelingen og de ulemper, som de har haft”
- det gamle hæderkronede princip med at Trafikstyrelsen besvarer skriftlige henvendelser fra borgerne er åbenbart noget som vores nuværende Trafikminister har svært ved at leve op til – selv om man skulle mene at han som tidligere ansat i etaten, burde have visse forudsætninger for at forstå problemet
10. februar 2012 kl. 14:05
Ja det er jo præcis det samme jeg har oplevet, så det er næppe en enlig svale!
10. februar 2012 kl. 16:01
Det er ikke på alle områder PostDanmark er langsom. Her er en lille historie om hurtighed – men det gjalt jo også om at tjene penge.
Vi har i et par år haft “Nej Tak” til reklamer siddende på vores postkasse.
Det var min kone, der havde ordnet det på posthuset og det fungerede udmærket indtil dagene omkring nytår. Så fik jeg pludselig det lille omslag med reklamer fra PostDanmark.
Med til historien hører, at min kone døde den 23. december sidste år og en opringning til PostDanmarks afdeling for reklamer afslørede at det havde de skam noteret sig den 29. december og nu gjalt “Nej Tak til reklamer” ikke mere. En hurtighed vi ikke er vant til fra det selskab.
Jeg protestrerede og mente, at det måtte være adressen, der var omfattet af “Nej Tak til reklamer”. Men nej. Det skal være en person.
Rent bortset fra det griske og ubehagelige i fremgangsmåden, så kan det også i mange tilfælde være svindel overfor den, der betaler for reklamerne. Hvis der er tale om en enlig i en ejerlejlighed vil den blive sat til salg i forbindelse med bobehandlingen og et sådant salg kan tage tid. I den tid smider man reklamer i postkassen som ikke læses af nogen, men afsenderen betaler en stykpris.
11. februar 2012 kl. 09:02
Jeg ønsker slet ikke post som ikke kan leveres elektronisk. INTET som helst. Så jeg har heller ikke flyttet min postkasse.
For de 8 kr. Post Danmark tager, kan de vel scanne og maile breve automatisk til eBoks? Og så ellers makulere skidtet.
1/3 går jeg til Poste Restante adresse på postkontoret. Så henter jeg en gang om ugen, eller hver anden, eller når jeg har lyst. Der er alligevel ingen interessante breve som kommer “snail”.
11. februar 2012 kl. 10:11
Modtog også det udaterede brev fra Post Danmark den 2.2. ang. forkert placeret postkasse. Alle husstande på vores vej har modtaget dette underlige brev !!!! Alle postkasser på vores vej er placeret korrekt !!! Ringede samme dag til Posten Kundeservice. Her kunne man ikke forklare hvorfor brevet var “husstandsomdelt”, men vil give sagen videre…….og vende tilbage. Intet er sket siden.
Det må dog være en god sag for Berlingske-journalist, grave lidt i det, så vi ad denne vej kan få en årsagsforklaring på brevets ordlyd fra Post Danmark..
11. februar 2012 kl. 13:11
Kære Dorte.
Fryd dig i det mindste over, at du ikke er alene. Vores postkasse står 60 cm. fra offentlig vej – 10 cm. for langt fra skel. Vi fik også brev. Vi kan ikke flytte postkassen grundet et kloak afløb. Jeg har indsendt billede og spurgt Post Danmark, hvad de synes, jeg skal gøre – jeg venter fortsat spændt :-). Hvis det ikke var så formynderisk og helt vildt arrogant og så lidt service minded, så var det næsten sjovt.
11. februar 2012 kl. 13:30
Som åbenbart mange andre, har jeg netop også modtaget brevet fra postvæsenet om forkert placeret postkasse. Dette i øvrigt uanset at min genbo har sin stående på samme måde, og han har ikke modtaget brevet.
Min postkasse opsatte jeg allerede i august 2011 blandt andet på grund af postvæsenets anbefaling om at undgå
frossen jord, hvis man ventede for længe.
Først nu, ca. 1/2 år senere, hvor postbuddet har haft rig lejlighed til at benytte den, hører jeg så fra dem, og nu
forlanger man postkassen flyttet senest den 1/3 d.å.,
ellers vil min post blive returneret til afsender.
Åbenbart har konsekvensen af frossen jord ikke længere nogen betydning i postvæsenets overvejelser, men det er måske heller ikke gået op for dem, at vi netop nu har haft stærk frost igennem længere tid.
Problemet er blandt andet, at de krav om placering af postkassen, som postvæsenet benytter overfor os, der bor
i ældre huse, er helt de samme der anvendes, når man bygger et helt nyt hus, hvor man har ganske andre muligheder for at opfylde kravene. Men det er noget helt andet for os i de ældre huse. Her vil ofte være forhindringer af forskellig art, der umuliggøre en 100%`s efterlevelse, og i de tilfælde burde postvæsenet være så fleksible, at de
accepterede den løsning den pågældende husejer havde
fundet frem til. Men det er måske for optimistisk, at sætte sin lid til dette.
Som flere andre allerede har sagt på forskellig måde:
“Postvæsenet lever efter devisen: Kunderne er til for os. Ikke omvendt”
Når der på et tidspunkt kommer rimelige alternativer, vil de ikke kunne eksistere ret længe.
12. februar 2012 kl. 08:32
Du milde. At det stod så galt til anede jeg ikke, da jeg lagde blogindlægget på. En stor tak til alle for at uddybe, hvilket særpræget brug af egen og befolkningens tid, som Post Danmark fremturer med.
Det synes helt uforklarligt, hvad der er sket. Jeg håber lige som jer, at der på redaktioner sættes kræfter ind på at få afdækket, hvad der er sket, ligesom jeg vil selv søge et svar.
Men krediteres den, som krediteres bør for dette blogindlæg. Tak til Christian Nobel, som sendte mig den oprindelige mail, og som gerne vil stå frem. Han har også deltaget her i kommentarfeltet.
Navnet står kun som Christian, men I er alle ramt af en fejl i Berlingskes opdaterede blogplatform. Den insisterer på at kalde jer ved fornavn, og det er fejlmeldt, men jeg har endnu ikke fået besked på, hvornår fejlen rettes.
@Henning. Den med “Nej tak til reklamer” – at den kun er knyttet til cpr-nummeret til den, der anskaffer mærkatet? Du fortæller, at efter din kone er død begyndte du pludselig at få reklamer igen:
“Med til historien hører, at min kone døde den 23. december sidste år og en opringning til PostDanmarks afdeling for reklamer afslørede at det havde de skam noteret sig den 29. december og nu gjalt “Nej Tak til reklamer” ikke mere. En hurtighed vi ikke er vant til fra det selskab.”
Jovist. Det kan (somdet anføres i en anden kommentar) se ud, som om at Post Danmark er ret så desperat for at få reklamer ud, så den indtægtskilde ikke også forsvinder. Den eneste anstændige praksis havde været enten at acceptere, at den husstand ikke ønskede reklamer og have tiltro til, at den længstlevende nok ville henvende sig, hvis denne ønskede det anderledes.
13. februar 2012 kl. 02:38
Nu bor jeg personligt i en andelslelighed og får fortsat min post (desværre også regningerne), men…
Når jeg læser bloggen og indlægene ved jeg ikke helt om jeg skal grine sm hysterisk eller blive stik tosset, mage til arrogance overfor kunderne skal man da tilbage til 70-80′ernes KTAS for at opdrive. Særegen Business case hos Post DK, “Vores marked er vigende pga eboks og email mm., lad os reagere ved at hæve priserne, sænke servicen og i det hele taget besværliggøre tingene for dem der bruger vores serrvices…” Post DK antager åbenbart at kunden pr definition er dum og altid har uret og at denne er til for dem.
Hvis man nu tænkte sig en situation hvor en flok unge håbefulde HA/HD studerende have fået udstukket en sådan lign. case og man havde valgt Post DK’s strategi som besvarelse af casen, der kunne man jo tænke over hvilken ende af karaterskalaen lærer og censor mon havde benyttet… :)
13. februar 2012 kl. 09:10
Post Danmark har sendt ud til alle der har haft deres postkasse hængende ureglementeret før 1/1 2012. Det vil sige, at alle dem der har flytte deres postkasse til en reglementeret placering, efter den dato også får brevet. Det er virkelig dårlig kommunikation.
13. februar 2012 kl. 11:08
Så kom der en reaktion fra Post Danmark pr. mail til mig. Det er afsendt af, og jeg tillader mig at lægge det på bloggen, da min henvendelse til ham skete som journalist og med jeres kommentarer og erfaringer som bevæggrund.
Mailen er afsendt af: Jørgen Fischer, Chef for Forretningsdrift.
CITAT
Kære Dorte
Ansvar kan naturligvis ikke delegeres, det er entydigt placeret i virksomheden. Der er lavet fejlvurderinger ude hos kunderne, og den proces, vi har gennemført, har ikke samlet disse op.
Vi har ikke beskrevet de konkrete problemer i hvert enkelt brev, fordi det simpelthen ville blive alt for ressourcekrævende, og fordi vi mener, hver enkelt sag bedre kan behandles i en konkret dialog mellem kunden og os. Det har været vores motiv og bevæggrund.
Samlet set er det ikke gået som vi havde ønsket, og alt for mange mennesker er med rette blevet vrede på os, pga. den usikkerhed der er skabt. Vi har nu al mandskab inde for at rette op på dette. Det er vi ved at have gjort, og antallet af kald til vores kundeservice nærmer sig det normale.
Med venlig hilsen
Jørgen Fischer
Chef for Forretningsdrift
CITAT SLUT
Det kan stadig undre, at Post Danmark fravalgte at lave en blanket med en række felter, som postbudet kunne krydse af i, afhængig af, hvad brøden er. Så havde det vel kun været et meget lille antal, hvor det havde været nødvendigt at besvære både borger og PD’s ansatte med opklaringen.
16. februar 2012 kl. 08:19
For at fuldende farcen, så er ‘nej tak til reklamer’-klistermærkerne ikke klar til udsendelse før i begyndelsen af marts. De ‘virker’ endnu siger Post Danmark, men hvad hjælper det, når postkassen står ved skellet og mærket sidder ved brevsprækken i hoveddøren. Reklameomdelerne går jo ikke op til hoveddøren for at tjekke, om der sidder et mærke eller ej. Så i flere måneder få vi de reklamer, som vi har sagt nej tak til. Det er så elendig planlægning, at man må græmmes.
16. februar 2012 kl. 17:10
Jeg har været ude for det samme. Jeg havde endda ulejliget mig med at spørge dem på forhånd ved at indsende fotodokumentation til deres hjemmeside. Havde fået et klart svar fra dem om, at postkassen er placeret korrekt.
Alligevel får jeg også brev fra dem om, at den er placeret forkert, og at den skal flyttes inden 14 dage – geeezzz
Ringer til og får også beskeden om at der vil gå en uges tid inden svar. Det har jeg så fået i dag. En venlig mand knalder lige min adresse ind på på Google Streetview og konstaterer med det samme, at alt er i skønneste orden.
Post DK stram op!
17. februar 2012 kl. 18:36
Du milde. Igen, hvilket spild af tid/penge.
18. februar 2012 kl. 08:47
‘Desværre’ sad og sidder min postkasse i skel. Jeg siger ‘desværre ‘, for det vile have været mig en fryd at sabotere dette vanvid. Nu har vi en situation, som enhver indbrudstyv vil elske. De kan blive i deres varme biler og blot køre rundt i kvarteret og notere de overfyldte kasser, som tydeligt signalerer bortrejste beboere.
18. februar 2012 kl. 10:26
Indledningsvist vil jeg bemærke, at får år tilbage fik PostDanmark Den Danske Kvalitets Pris. Det virker som om, det har været et bluf-nummer.
Nu til sagen: Den vejledning, som vedr. opstilling af postkasser, PostDanmark har udsendt er aldeles uden tolerancer. I kraft af denne forsømmelse har de åbnet en ladeport for sig selv til at lege Monty Pytons Flybende Cirkus med deres kunder. Adskillige i min omgangskreds droppede definitivt julekort pr. snail-mail i protest mod den behandling, vi udsættes for.
For år tilbage havde jeg en kontrovers med samme firma, fordi de mente, jeg havde underfrankeret et brev. Jeg udarbejdede et usikkerhedbudget på målingen og indregnede bl.a. det forhold, at brevets papir kan optage væsentlige mængder vand, mens brevet ligger i den store røde postkasse. Jeg betalte ikke deres strafporto, og jeg fik aldrig svar på mit brev.
Synd, at de flinke postbude, der kører her ude på landet skal døje med en så elendig ledelse.
19. februar 2012 kl. 18:48
Et eklatant eksempel på, at save den gren over, som man selv sidder på.
Forslår at vi alle i morgen sørger for at sende maksimalt pr. e-mail og dermed fremskynder Post Danmarks alt for fortjente død.
20. februar 2012 kl. 09:23
Post danmarks kvalitets kontroller, og de efterfølgende prisuddelinger, blev alle håndteret af et eksternt “uvildigt” firma ejet af, tadaa, Post Danmnark.
Servicemålet, altså antallet af rettidigt fremkomne dag.til.dag forsendelser er løbende blev justeret ned så det passede til formåen – f.eks. tæller post til Bornholm ikke længere med, idet det i praksis tager to dage at få noget der over hvis rejsen starter vest for storebælt.
–
22. februar 2012 kl. 10:52
Farcen fortsætter.
I dag fik jeg efter næsten 2 uger endelig en tilbagemelding fra Post Danmark:
CITAT
Kære Christian Nobel
Tak for din henvendelse vedrørende postlovens krav om placering af brevkasser ud til skel. Din henvendelse er sendt til vores særlige rådgivningsteam om brevkasser, som vil behandle din henvendelse og vende tilbage til dig med et svar.
For øjeblikket modtager vi rigtig mange henvendelser omkring placeringen af brevkasser, og vi vil vende tilbage hurtigst muligt med et endeligt svar.
Post Danmark vil naturligvis fortsætte med at omdele post til husstanden (efter 1. marts) så længe din henvendelse er under behandling.
Med venlig hilsen
Johnny Madsen
——————-
Post Danmark A/S
Service Center Kunde
/CITAT
Så nu skal der et “særlige rådgivningsteam” til at se på sagen – de har måske også tænkt sig at sende en landmåler ud?
Med et sådant ressourcespild så er det ikke underligt at Danmark er i dyb krise.
22. februar 2012 kl. 16:03
@ Christian Nobel. He. Næste trin bliver nok, at rådgivningsteamet lige vil høre postkasseplaceringsudvalget:-) Men en sigende mail, du fik. Over for mig blev der jo tilkendegivet at presset var lettet. Nu kan vi igen læse, at der kommer “rigtig mange henvendelser”.
9. marts 2012 kl. 00:07
Så kom der endelig svar fra etaten:
———
Kære Christian Nobel
Tak for din henvendelse om hjælp til placering af brevkasse ved ejendommen XXX
Post Danmark har undersøgt adgangsforholdene til din ejendom og vurderer, at din brevkasse er placeret korrekt jævnfør §9 i Bekendtgørelse om postbefordring og postvirksomheder BEK. nr. 727 af 24. juni 2011.
Loven i sin fulde ordlyd findes på http://www.nypost.postdanmark.dk
Med venlig hilsen
Tommy Andersen
——————————-
Post Danmark A/S
Service Center Kunde
Carsten Niebuhrsgade 4
1577 København V
Tlf. 7012 1099
E-mail: brevkasser@post.dk
Web: http://www.postdanmark.dk
———-
Hvor meget det så har kostet at det særlige rådgivningsteam har undersøgt sagen kan man kun gisne på, men da det har taget to uger, så har de vel nok været ude med landmåler.
Læg også mærke til formuleringen hvor man ikke giver en undskyldning, men mere ytrer sig om at man jo desværre ikke kunne finde nogen fejl.
Og så har jeg i øvrigt observeret hvorledes postbuddet (eller hedder det et brevbud, for det han kører med skal jo puttes i en brevkasse?), ræser af sted med knallert, på fortovet, mod færdselsretningen, så børn og andet godtfolk må springe for livet.
Altså Post DK har, med udgangspunkt i en officiel velsignelse af brevkasse placering, antaget at færdselsloven ikke gælder for dem.
Man må græmmes.